Service

Für Ihren Erfolg setzen wir alles in Bewegung – jederzeit und überall.

Seit Jahrzehnten steht unsere Firmengruppe für Präzision und Zuverlässigkeit in Sachen Filtrations-, Zentrifugen-, Mischer- und Trocknertechnologie. Mit Know-how und Innovationskraft entwickeln wir Komponenten und Gesamtsysteme für spezifische Anwendungen der Fest-Flüssig-Trennung in der Pharma-, Feinchemie-, Chemie-, Kosmetik- und Lebensmittelindustrie.

Unser Ziel ist es, beste Leistungen für unsere Kunden zu erbringen. Denn Ihr Erfolg ist unsere Motivation.

Service verstehen wir ganzheitlich. Von der Entwicklung der passenden Lösung über die Inbetriebnahme und Schulung bis hin zu Wartung, Ersatzteilservice und 24/7 Support.

Servicekompetenz rund um die Uhr

Soforthilfe an 365 Tagen im Jahr: Mit unserem weltweiten Servicenetzwerk sind wir jederzeit für Sie erreichbar.

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Reparaturen & Ersatzteile

Mit einem zuverlässigen Reparaturservice und einem intelligenten Ersatzteilmanagement halten wir Ihre Anlage am Laufen und vermeiden ungeplante Stillstände.

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Weltweite Testzentren

Die HEINKEL Gruppe betreibt weltweit hochmoderne Testzentren. Unsere erfahrenen Ingenieure führen Pilotversuche mit den neuesten Testanlagen durch.

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Umbauten & Retrofits

Wir bieten wirtschaftliche Lösungen für Ihre Produktionsanlagen. Mit Umbauten und Retrofits passen wir bestehende Systeme an neue Anforderungen an.

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Wartung

Ein sicherer und zuverlässiger Betrieb ist in unseren Zielbranchen eine wesentliche Bedingung. Daher überprüfen unsere Techniker turnusmäßig die Funktion und Sicherheit Ihrer Maschinen und Anlagen.

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Systemkomponenten & Software

Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung und Kompetenz bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Systemkomponenten und Software-Upgrades – individuell angepasst und optimiert für Ihre Anwendung.

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HEINKEL Consumables

Mit HEINKEL Centrilube für horizontale und vertikale Filtrationszentrifugen stellen Sie sicher, dass Ihre Maschine zuverlässig läuft.

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Gebrauchtmaschinen

Da wir außer Betrieb genommene Anlagen zurücknehmen, verfügen wir über ein großes und wechselndes Angebot an Gebrauchtmaschinen.

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Training

Für den reibungslosen Betrieb der Anlage und zur Sicherung der Produktqualität ist die Qualifikation der Mitarbeiter entscheidend. Unser erprobtes Know-how geben wir in speziellen Schulungen und Trainings an Ihr Team weiter.

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Miet- & Pilotanlagen

Für Produkt- und Neuentwicklungen stehen in unserem Mietmaschinenpark zahlreiche Pilotanlagen für Produktversuche bereit.

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Installation & Inbetriebnahme

Unsere Spezialisten unterstützen Sie bei der Installation und Inbetriebnahme Ihrer verfahrenstechnischen Anlage – ob Neubau oder Erweiterung, weltweit vor Ort.

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Verfahrenstechnische Optimierungen

Nach der Inbetriebnahme Ihrer Anlage unterstützen wir Sie bei der Optimierung der verfahrenstechnischen Prozesse. Verfahren und System betrachten wir dabei ganzheitlich.

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Maßgeschneiderte Pilotanlagen für Neuentwicklungen sichern die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden. Basis unseres gemeinsamen Erfolgs ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit. Aus Ihr entstehen Spitzenleistungen, die weltweit Anerkennung finden.

Das ständige Streben nach Qualität und Perfektion ist Teil unserer Unternehmenskultur. Dafür arbeiten wir jeden Tag mit voller Kraft in allen Bereichen. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen sichern die Erfüllung der hohen verfahrenstechnischen und gesetzlichen Anforderungen der Pharma-, Chemie- und Lebensmittelindustrie.

Unser Service – für Sie vor Ort. Weltweit an 365 Tagen im Jahr.

Gut beraten von Anfang an

„Ich bin begeistert vom technischen Know-how der Mitarbeiter, ihrem Blick für das Detail sowie vor allem ihrem besonderen Augenmerk auf Qualität und Sicherheit bei jedem einzelnen Punkt der Aufgabe. Zudem verfügen sie über die kommunikativen Fähigkeiten, die es braucht, um dem Nutzer ausführlich und verständlich jeden Prozessschritt genau zu erklären. Wir sind überzeugt von der Kompetenz der HEINKEL Gruppe und der hohen Qualität ihrer Produkte, die sie auf sichere, gewissenhafte und effiziente Art und Weise herstellt. Das vereinfacht unsere Arbeit erheblich.“

R.J. (Rob) Starin, Technischer Prüfer